個人情報保護方針

株式会社エクシング(以下「当社」といいます。)は、以下の方針(以下「本方針」といいます。)に従って、個人情報並びに個人番号及び特定個人情報を取り扱ってまいります。

1.個人情報・個人番号・特定個人情報とは

本方針において個人情報・個人番号・特定個人情報とは、以下に定めるものをいいます。

(1)個人情報
当社が収集する、氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、購入された商品又は利用されたサービスに関する情報、ご回答頂いたアンケート内容、お問い合わせ・修理依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独又はそれらの情報を組み合わせることで、お客様個人を特定することができるものをいいます。

(2)個人番号
「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(マイナンバー法)の規定により、住民票コードを変換して得られる番号であって、当該住民票コードが記載された住民票に係る者を識別するために指定されるものをいいます。

(3)特定個人情報 個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。 以下、本方針では、個人番号及び特定個人情報を併せて「マイナンバー」といい、個人情報並びに個人番号及び特定個人情報を併せて「個人情報等」といいます。

2.関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報等の取り扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護方針)及び各省庁のガイドライン並びに「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(マイナンバー法)及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」(以下、併せて「関係法令等」といいます。)を遵守します。

3.利用目的

当社は、以下に掲げる利用目的の範囲で個人情報等を利用します。
(1)個人情報
ア 事前にお知らせした利用目的
イ 商品等及びサービスに関するお知らせ
ウ 商品等の発送及びサービスの提供
エ 商品等及びサービス
に関連するアフターサービスの実施
オ 本人確認
カ キャンペーン、イベント及びセールのご案内
キ 顧客分析
ク お問い合わせ対応(お問い合わせ対応の記録・保管を含みます。)
ケ 法令等に基づく利用

(2)マイナンバー
ア 取引先様のマイナンバー
・不動産取引に関する支払調書作成事務
・報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務
イ 株主様のマイナンバー
・配当及び剰余金の分配に関する支払調書作成事務
ウ 当社の従業員等のマイナンバー
(税務)
・源泉徴収票作成事務
・財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書提出事務
・従業員持株会の会員である者について、従業員持株会による支払調書作成事務のための当該持株会への提供
(社会保険)
・健康保険・厚生年金保険届出、申請・請求事務
・雇用保険・労災保険届出、申請・請求、証明書作成事務
エ 当社従業員等の配偶者及び親族等のマイナンバー
(税務)
・源泉徴収票作成事務
(社会保険)
・健康保険・厚生年金保険届出事務

4.委託の取り扱い

当社は、個人情報等の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、関係法令等に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.第三者への提供・開示

当社は、次の場合を除き、個人情報等を第三者に提供・開示することはいたしません。

(1)個人情報
・第三者への提供について同意のある場合
・お客様ご本人を識別できない状態で提供・開示する場合
・当社との間で、個人情報の取り扱いに関する機密保持契約を締結しているグループ会社と、お客様にお知らせした利用目的の範囲内で、共同利用する場合
・法令等に基づき提供・開示を行う場合

(2)マイナンバー
・マイナンバー法第19条各項のいずれかの事由に該当する場合

6.安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報等の漏えい、滅失又な毀損の防止その他の個人情報等の適切な管理のために、別途個人情報等の取り扱いに関する規程等を定め、これを遵守します。

7.個人情報等お問い合わせ窓口

当社の個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記の「個人情報等お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

株式会社エクシング 個人情報等お問い合わせ窓口:privacy@xing.co.jp
※お問い合わせの際、「マイナンバー」の記載・添付はお控えください。

なお、個人情報等に関する開示請求又は利用目的の通知請求(以下「開示等請求」といいます。)につきましては、以下の手順で受け付けることといたします。

開示等請求の場合、手数料として1件につき金1,000円(以下、単に「手数料」といいます。)(手数料のお支払い方法は、定額小為替証書に限ります。)を頂戴しておりますのでご了承ください。

ご本人又は代理人から、個人情報等お問い合わせ窓口へのお申し出
 ↓
当社から所定の書式の送付
 ↓
ご本人又は代理人から、手数料相当額の定額小為替証書並びに所定の書式及び本人確認書類等(以下、併せて「申請書類」といいます。)を当社へご送付
 ↓
当社からの回答

※土・日・祝日・その他当社休業日は対応いたしかねます。

※お問い合わせ内容によっては、返信等に時間を頂戴する場合がございます。また、合理的な範囲内に限り対応させていただきます。
※個人情報等お問い合わせ窓口は、個人情報等のお問い合わせに関する専用窓口です。その他のお問い合わせにはお答えすることができませんので、予めご了承ください。
※16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)様(さま)は、必(かなら)ず保護者(ほごしゃ)の方(かた)の同意(どうい)を得(え)たうえで、お問(と)い合(あ)わせなどをしてください。
※当社からの返信等の内容は、ご本人又は代理人宛てにお送りするものですので、返信等の内容の一部又は全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
※以下のいずれかに該当する場合は、お問い合わせ等に応じられない場合がございます。
・ご本人であること、又は代理権のある代理人であることの確認ができない場合
・申請書類に不備があった場合
・ご依頼のあった情報項目が、当社の保有する個人情報等ではない場合
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示等請求の場合において、手数料のお支払いがないとき
・お問い合わせ等に応じることが、法令等に違反することとなる場合


※申請書類は返却しておりませんので、ご了承ください。

8.本方針の改善、変更

当社は、本方針について、継続的に改善するよう努めます。なお、法令の変更その他当社の事情により、本方針を変更することがあります。

制定日 2005年 3月22日

改定日 2015年 11月9日

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